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Índice

Sabemos que no transporte, problemas podem acontecer a qualquer hora. Levando isso em consideração, entendemos que alguns problemas precisam ser resolvidos com urgência, principalmente quando prejudicam ou impedem completamente a operação do cliente.

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  • Todos os cliente da Movtrans podem utilizar*

Nota
  • Lembramos que o atendimento fora do horário incide custo, exceto para cliente do Plano Ultra e quando o motivo se der por falhas/erros do próprio sistema.

Quanto Custa?

  • O valor do atendimento fora de horário é R$79,99 por hora. A cobrança mínima é de 1 (uma) hora.

  • O valor será isentado em casos de falha sistêmica ou instabilidades.

Quando o Atendimento via Plantão fica disponível?

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