Não imprime NENHUM documento

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Last updated: fev. 22, 2023
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Descrição da Rejeição: 
Não imprime documentos pelo computador do cliente.

Procedimento: 

  1. Solicite que o mesmo faça logoff do sistema: Ctrl + Alt + End

  2. 2.Verifique qual programa padrão está sendo utilizado para abrir o mesmo, caso seja necessário, altere o programa padrão para "FOXIT" ou "Chrome" ou até mesmo para "Adobe Acrobat" e tente novamente.

  3. Se o problema o problema continuar solicite que o cliente reinicie a impressora e o computador.

O servidor novo só funciona a função enviar direto para a impressora com o Software Foxit. Pode ser baixado gratuitamente clicando aqui.

Caso o problema prosseguir, será necessário que o cliente entre em contato com seu técnico de TI para se faça a verificação da instalação da impressora e verificar se todos os drives estão instalados corretamente.

Caso não tenha encontrado o que você precisava pode nos chamar no WhatsApp Clicando aqui ou nos ligar no (49)3904-5850.

Horário de Atendimento (Horário de Brasília):

Segunda a Sexta: das 8:30 às 19:00 (exceto feriados) | Sábado: das 8:00 às 12:00.